Регистрация, активация и работа в личном кабинете Триколор

Доступ в Личный кабинет Триколор ТВ реализован через официальный сайт поставщика телекоммуникационных услуг: tricolor.tv. Владелец персонального аккаунта может просматривать информацию относительно подключенного пакета услуг, получать акционные предложения, изменять контактные данные, а также получать консультацию от технической поддержки.

Самостоятельная регистрация

Регистрация Триколор ТВ является обязательной процедурой для получения полного объема услуг от «Национальной спутниковой компании».

Чтобы воспользоваться услугами, необходимо:

  • Выбрать оптимальный способ для регистрации.
  • Включить функции сайта и просмотр платных каналов.

Форма регистрации абонента включает такие пункты к заполнению:

  • поле с ID-номером. Уникальная комбинация, указанная в договоре, на смарт-карте, в «Меню» телевизора;
  • модель приемника. Пользователю предложено выбрать тип оборудования из доступных вариантов на сайте;
  • серийный номер приемника. Состоит из 23 цифр, расположен внизу корпуса приемника и на гарантийном талоне;
  • информация о поставщике. Заполняется в том случае, если регистрация производится официальным представителем компании. Не требует ввода данных, если пользователь авторизуется без дилера;
  • индивидуальный код или ID. Комбинация из восьми цифр, находится на обратной стороне смарт-карты. Для владельцев встроенной системы – секретный код, под защитным слоем, состоит из 20 символов.

Затем следует информация о пользователе, куда входят личные данные владельца оборудования. После заполнения сведений, пользователю нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Инструкция к регистрации оборудования, приобретенного в сетевом магазине:

  1. Зайти на сайт поставщика услуг.Регистрация и личный кабинет в Триколор
  2. Выбрать «Персональный кабинет» — Зарегистрироваться, как абонент.Зарегистрироваться в качестве нового абонента Триколор
  3. Ввести номер ID-карты (12-ти или 14-значный номер). Его можно узнать также по телефону, обратившись в техническую поддержку.Регистрация абонента Триколор
  4. Указать модель приемника, серийный номер.
  5. Пункт «Идентификатор дилера» пропустить при онлайн-регистрации.

Далее – заполнение личных данных владельца. В этой категории указать:

  1. Имя, фамилия и отчество.
  2. Дата рождения владельца оборудования.
  3. Тип документа для подтверждения личности: серий, номер, дата выдачи.
  4. Кем выдан паспорт: полное название.
  5. Адрес установки – указать место проживание: дом, квартира, город индекс. Поле «Контактный адрес» должен совпадать с этими же данными.
  6. Домашний и мобильный номера телефона.

Следующий шаг – нажать на кнопку «Получить код подтверждения». Его следует ввести в соответствующее поле на сайте. На зарегистрированный номер мобильного придет уведомление, где будет указана комбинация из восьми цифр.

Обязательное действие – поставить галочку напротив «Соглашаюсь на обработку моих личных данных». Выполнив все пункты верно, можно успешно зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ самостоятельно.

Проверить активность профиля можно с помощью ввода сведений в графе «Персональный кабинет» — Вход. Пользователь указывает данные, которые были указаны при регистрации. Если был указан email, поступит сообщение от «Триколор». Будут описаны преимущества персональной страницы, а также инструкции для взаимодействия с основными функциями сайта.

Регистрация приемника Триколора

Активация приемного оборудования занимает до восьми часов. При первичной активации, владельцу следует включить устройство сразу после процедуры регистрации. Авторизация в системе выполняется в автоматическом режиме. По завершению – на адрес электронной почты придет уведомление, где будет указана информация об окончательном подтверждении персональной страницы.

Если активация не была произведена в течение указанного срока, владелец может совершить такие действия: написать в обратную связь Триколор ТВ (support@tricolor.tv), указав ID-приемника и текст «Повторная активация». Или обратиться по номеру телефона: 8 800 500 0123.

Чтобы проверить регистрацию приемника и список подключаемого оборудования, необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт.Проверка подписок Триколор
  2. Кликнуть по кнопке «Проверка подписок».Проверка подписки в Триколор
  3. Вписать идентификационный номер – нажать «Проверить регистрацию по ID».

Через несколько секунд появятся сведения о выбранном тарифе, личном аккаунте, срок действия подписки. Если же информация не была подтверждена или появилась ошибка – необходимо заполнить форму авторизации нового пользователя на сайте.

Подключая второй тип оборудования, необходимо создавать еще один аккаунт. Личный кабинет содержит уникальный номер, который не должен повторяться. Даже в случае, если в одной квартире более четырех устройств – регистрация второго приемника, третьего и четвертого выполняется отдельно.

Регистрация карты Триколор

Стандарт подключения CI или Cammon Interface предназначен для телевизоров и цифровой техники нового типа. Работает на основе CAM-модуля для подключения декодируемых каналов.

В его возможности входит расшифровка теле- и радиоканалов в формате Ultra HD. Минимальное расширения экрана выводящего устройства (то есть телевизора) – 3840 на 2160.

Для регистрации модуля CI и карты Триколор, можно воспользоваться такими методами:

  • с помощью официального сайта компании;
  • обратившись к поставщику или техническому специалисту по месту жительства;
  • используя номер мобильного и текст короткого сообщения.

Идентификационный номер – параметр, указанный на смарт-карте. Вписывают первым при регистрации, в соответствующую графу. На обратной стороне расположена инструкция, помогающая быстрее провести процедуру авторизации и активации.

  1. После регистрации перейти в раздел «Активация карты».
  2. Указать номер и другие сведения, указанные под защитным слоем.
  3. Нажать на кнопку «Активация» и дождаться сообщения на электронную почту.

Процедуру можно провести с помощью телефона, который был использован при регистрации страницы. Инструкция с модулем условного доступа:

  1. Набрать сообщение на любом языке, указав: ТК (пробел) номер приемника (пробел) секретный номер карты.
  2. Отправить по номеру «1082».
  3. Дождаться доставки СМС-сообщения.
  4. В ответном уведомлении будет цитата «Карта активна».

Если произошел сбой при отправке или ответное сообщение не поступило – необходимо повторить процедуру. Ресивер должен оставаться включенным и сразу же покажет каналы, если страница была подключена.

Как создать или восстановить пароль

После регистрации, в течение 20 минут, на указанный номер мобильного поступит сообщение с паролем доступа. С помощью указанной комбинации можно использовать функции и услуги личного кабинета.

Потеряв пароль или забыв – пользователю доступна возможность восстановления данных. На стартовой странице находится раздел «Получить пароль», где можно узнать информацию для первого и последующего посещения Личного кабинета.

Способы, где взять пароль:

  1. Через ТВ-приемник (отобразится на экране устройства).
  2. В СМС-сообщении на указанный номер мобильного.
  3. На email-адрес.

Создать пароль через ТВ-приемник:

  1. Включить приемное устройство и телевизор.
  2. Открыть главную страницу на сайте.
  3. Нажать на «Личный кабинет» — «Получить или создать пароль».
  4. В течение двадцати минут на экране телевизора появится комбинация для «Персонального аккаунта».

Важно: рядом с пунктом «Получить пароль» должна стоять зеленая галочка, а требуемые девайсы подключены.

Полученные символы нужно записать, впоследствии его можно изменить в разделе «Личные данные». Выбрав вариант с получением через СМС, выполняется также, только в пункте способа получения необходимо указать мобильный телефон. Этот же способ подходит, чтобы восстановить пароль Триколор ТВ.

На странице, где можно взять новый пароль следует указать сведения о владельце: имя, фамилия, отчество, ID-карты доступа. Доступно два дополнительных варианта, как узнать пароль. Если оба не подходят, нужно воспользоваться ТВ-приемником.

Метод первичного получения используется в случаях, если пользователь забыл пароль. Функция «Восстановить или получить код доступа» находятся под одной кнопкой на сайте. Введя несколько раз неверно, система предложит восстановить данные. Если созданная комбинация не запоминается или владелец ЛК придумал другой, можно изменить пароль в настройках страницы.

Функция «Сменить пароль» или регистрационные сведения – доступны в параметрах личного аккаунта.

Активация Триколор ТВ

Ключ активации – зашифрованный сигнал, который подается со спутника и передается на приемное устройство. Происходит идентификация пользователя в сети, а также передача доступа к просмотру каналов.

При обращении, код активации передается специалистом Триколор ТВ самостоятельно. Владелец устройства может провести процедуру без сторонней помощи, воспользовавшись разделами в ЛК «Услуги» или «Помощь».

Максимальное время – до одного дня. Обычно, процедура проводится в течение восьми часов. Приемник оставляют включенным до тех пор, пока картинка не появится. Работает и в тех случаях, когда устройство было отключено более чем на 72 часа.

Если данные о подключение не были переданы в течение установленного времени, пользователь может запросить «Повтор команды активации».

Два способа:

  • через ЛК на официальном сайте;
  • на последний моделях ресиверов: нажать на кнопку «Триколор ТВ» — «Повтор активации».

После процедуры подключения телевизионного сигнала, можно перейти к настройкам ЛК. С помощью персональной страницы пользователю доступна история платежей. Для этого следует:

  1. Авторизоваться в системе используя свой ID-номер и пароль.
  2. В верхнем меню расположена категория «Платежи».
  3. Перейти в раздел «История платежей».

На экране отобразится информация относительно последних действий владельца личного кабинета. Также, появится сообщение о сроке действия подписки и следующей оплате.

Полная активация карты и настройка работы сервиса активируется после подтверждения информации о пользователе на официальном сервисе.

Чтобы изменить данные Триколор ТВ в личном кабинете, необходимо воспользоваться инструкциями.

Подтверждение данных

Подтверждение данных Триколор ТВ в личном кабинете является обязательной процедурой, которая следует после регистрации ресивера. Четыре варианта, как подтвердить:

  1. В отдельной категории «Подтверждение данных», где пользователю следует ввести ФИО, адрес установки приемника и другие.
  2. Обратившись по номеру обратной связи: «8-800-500-01-23».
  3. Отправив обычное письмо: Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».
  4. Последний пункт подходит в тех случаях, если происходит смена владельца приемных устройств. Обратившись по номеру технической поддержки, процедуру можно провести проще. На подтверждение персональных данных может уйти до нескольких дней.

При первом входе в аккаунт, клиент должен согласиться с пользовательским соглашением. Рекомендуется внимательно прочесть информацию, чтобы избежать дополнительных вопросов в техническую поддержку. Нажав на кнопку «Согласен», пользователь попадает на страницу личного кабинета.

С левой стороны появятся категории и разделы, где нужно выбрать «Подтверждение личных сведений». На экране будет вся информация, которую указал владелец приемного оборудования при регистрации. Возле каждого из пункта расположены два значка «зеленая галочка» и «карандаш».

Если сведения указаны верно – нужно нажать на «галочку», подтвердив тем самым свою личность. При возникновении ошибок, необходимо кликнуть по «карандашу», который отправит на страницу редактирования данных. Установив галочку напротив всех пунктов, пользователь получает доступ к платным каналам.

Нередко в графе «Модель ресивера» могут возникнуть неполадки: «зеленая» отметка будет некликабельна. В таком случае, нужно зайти в раздел «Редактировать» и указать ту же модель ресивера, которая была указана ранее.

Если во время проверки или подтверждения сведений была обнаружена ошибка, пользователь может изменить регистрационные данные.

Изменение данных в личном кабинете Триколор ТВ

Изменение регистрационных данных доступно через раздел «Помощь». Появится форма обращения в техническую поддержку, где из списка «Тема» выбрать «Изменение сведений о пользователе». В сообщении указать:

  • уникальный номер приемного оборудования;
  • заполнить форму, корректно вписав информацию о пользователе;
  • скачать заявление с сайта.

При изменении данных Триколор ТВ, появляется раздел с формой заявления. Его необходимо распечатать и заполнить, а также отсканировать первую, вторую и 5-тую страницы паспорта.

Эти документы являются способом подтверждения нового владельца или редактирования сведений. Прикрепить файлы с помощью функции «Обзор».Изменение регистрационных данных Триколор

Далее – нажать на кнопку «Создать обращение». Оригинал заявления следует отправить по ранее указанному адресу. Способ актуален при покупке бывшего в пользовании оборудования, смены места жительства или паспортных данных владельца.

Личный кабинет для Android

Мобильный формат Триколор ТВ доступен в официальном магазине контента Play Market. С помощью него можно контролировать оплату счетов, менять услуги и отслеживать платежи.

Такой формат удобен тем клиентам, которые чаще пользуются смартфонами для оплаты.Триколор ТВ скачать приложение

Личный кабинет Триколор ТВ для Андроид не требует регистрации: необходимо использовать ID и пароль, применимы для доступа на сайт. Для мобильных устройств также разработан доступ к онлайн-телевидению, возможно просматривать фильмы или сериалы с начала, архив с сохранением медиа-файлов на семь дней.

При этом, дополнительная оплата не требуется – приложение работает бесплатно для клиентов с Абонентским договором и активной подпиской.

Услуга предоставлена для пакетов:

  • «Единый» и «Ultra HD»;
  • «Экстра»;
  • дополнительным пунктом «Онлайн».

Скачать личный кабинет Триколор тв на Андроид можно с официального сайта поставщика услуг или воспользовавшись поиском в Play Market. Для авторизации использовать данные, которые были получены при регистрации.

Поделиться с друзьями:
Все ответы по Триколору