Ошибка 6 в Триколор ТВ — как исправить

Ошибка 6 Триколор ТВ_логотип

Ошибка 6 в Триколор ТВ означает, что регистрационные данные пользователя не были подтверждены или авторизация на сайте не была успешной. Возникает во время первичной установки оборудования, длительного простоя. Нет доступа к просмотру и переключаться на другие каналы невозможно.

Причины ошибки 6

Причинами «Нет доступа: ошибка 6» может стать незавершенная процедура регистрации, неправильно указанные данные или получению нормального сигнала мешают внешние факторы. Последний вариант встречается у владельцев частных домов и дач, где установлен Триколор.

Факторы, влияющие на подачу сигнала:

  • деревья рядом заслонили тарелку и мешают нормальному функционированию;
  • было приобретено б/у оборудование.

Другие проблемы, когда выдает ошибка 6:

  • абонент не подтвердить регистрационные данные;
  • оборудование не авторизовано в системе;
  • владелец пытается подключиться к каналам типа UltraHD.

Если Триколор ТВ пишет ошибка 6 даже по окончанию регистрации – обратиться к техническим специалистам по горячей линии. Неправильная настройка может стать причиной отсутствия доступа, а длительное отсутствие подключения – сбивает установленные ранее параметры.

Решение ошибки

Как исправить:

  • регистрация и подтверждение личных сведений абонентом;
  • проверка положения спутниковой тарелки;
  • сброс к заводским настройкам и оставить ресивер включенным на восемь часов.

Прежде, чем звонить в техническую поддержку, владелец устройства должен проверить: нулевой канал доступ, приемник был настроен специалистами Триколор. Это выполняют до процедуры регистрации, чтобы убедиться в нормальном функционировании устройства.

Регистрация пользователя доступна на официальном сайте или у поставщика, где было приобретено оборудование. Проверить наличие документации, свидетельствующей о серии и модели, дате выпуска ресивера. Если было обнаружено, что устройство ранее использовалось – отправить заявку на обмен в техническую поддержку.

Проблема с сигналом считается самой нераспространенной. Новые типы устройств обладают усиленными передатчиками, на которые не способна повлиять даже плохая погода. Если уровень сигнала низкий или вовсе отсутствует – проверить положение спутниковой тарелки.

Способ 1: регистрация пользователя

На официальном сайте можно пройти процедуру регистрации, используя номер ID-приемника и личные данные.

Воспользоваться инструкцией, если «Нет доступа: ошибка 6»:

  1. Зайти на официальный сайт. В верхнем правом углу надпись: «Личный кабинет».Ошибка 6 Триколор тв
  2. Выбрать вариант «Вход» — Впервые на сайте.Регистрация в качестве Абонента Триколор
  3. Появится окно регистрации, где можно ввести «Идентификационный номер приемника», «Имя и фамилия владельца устройства», «Адрес установки». Обязательно указать электронную почту, куда должно прийти уведомление.
  4. После ввода сведений нажать «Продолжить».
  5. Подождать, пока на email поступит сообщение с подтверждением.

Что делать дальше:

  1. Зайти в Личный кабинет, воспользовавшись созданным логином и паролем.
  2. Перейти в «Настройки профиля».
  3. Появится список указанной информации, возможность редактирования.
  4. Если поля заполнены верно – подтвердить каждый пункт, нажав на «галочку» возле каждого.

Код ошибки 6 должен исчезнуть через несколько часов, после авторизации в сервисе. Если проблема не была решена – воспользоваться следующим методом.

Способ 2: перезагрузка и сброс настроек

Стандартным вариантом, как решить многие из ошибок Триколор, является перезагрузка устройства и сброс надстроек.

Инструкция, как исправить ошибку номер 6:

  1. Вытащить оборудование из розетки на одну минуту.
  2. Включить заново, воспользовавшись пультом перейти в «Меню».
  3. Выбрать последний раздел «О приемнике» — Сброс к заводским.
  4. Подтвердить действия, нажав «Ок».

Оборудование будет настроено автоматически. Проблема также возникает, если телевизор не способен воспроизводить UltraHD. Для решения обратиться к поставщику, указав на ранее предпринятые меры.

Замена оборудования

Если ошибка 6 не исчезает после перезагрузки или обновления, значит приемник неисправен. Неполадки могут сменяться на другие, что означает: нужно купить новое или обменять в ближайшем центре обслуживания клиентов.

Ошибка 6 в Триколор ТВ относится к категории распространенных, поэтому звонок в техническую поддержку может решить все возникшие неполадки в работе.

Автор: привет. Я технический специалист в области настройки и установки Триколор ТВ. Жду ваших вопросов, постараюсь ответить на все! Пишите сюда 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все ответы по Триколору
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: